參考

理解我們如何處理你的個人資料

在 q355b,我們非常重視你的私隱。為確保用戶資料得到妥善保護,我們制定了嚴格的資料管理制度,並遵循本地法規。當你透過手機登入或使用本地支付如FPS、PayMe或AlipayHK時,我們會採取多層次的安全措施來保障交易安全。你的資料只會用於提供遊戲服務及帳戶保障,絕不會將資料售予第三方。請放心,我們一直致力於為香港玩家建立一個安全、守法的數字娛樂平台。

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支援渠道

聯絡我們查詢私隱範圍

如想了解更多資料保護措施或提出資料修改請求,可透過我們的本地客服或電郵聯絡負責我們資料管理的團隊。客服支持由電子錢包及帳戶支援專員提供,服務時間為每日二十四小時,方便你在任何時間查詢或申請資料更新。你亦可在帳戶設置頁面自行管理個人資料,保持資料的最新和正確。

團隊在線

客服支援

我們提供全天候(24/7)本地客戶服務,解答資料保護或賬戶相關問題,確保你的資料安全受到保障。

資料查閱

你可要求查閱、修改或刪除你在我們系統中存有的個人資料,我們會在合理時間內作出回應。

資料保護措施

採用先進的SSL技術及加密措施來保護交易和資料傳輸安全,確保用戶資料在存取和轉移時皆受到保密。

資料安全守則

我們怎樣保障資料私隱

我們運用多重措施確保你的資料安全,包括資料存放在受控伺服器、符合本地資訊保障條例,並於資料不再需要時,安全銷毀所有個人資訊。Cookies 會用來優化你的登入流程,並在你選擇保存偏好設定時使用。你可以隨時請求我們提供所有持有的個人資料清單,又或者申請停止使用你的資料做為宣傳用途。若遇到安全漏洞或資料疑慮,我們會第一時間通知用戶並採取措施。

資料管理

我們嚴格限制資料存取權限,只授權經過培訓的員工處理用戶資料,確保資料不會被濫用。

Cookies 與追蹤技術

我們利用 Cookies 儲存用戶偏好設定和登入狀態,以提供更便捷的遊戲體驗,並遵守本地資料規範。

資料保存期限

用戶資料在不再使用後,會根據本地法律要求進行保存和銷毀,確保不留長期或不必要的資料存檔。

資料修改與查閱

你可隨時向我們申請查閱或修改你的個人資料,確保資料的準確性與完整性。

資料洩露應對

若發現資料洩露,我們會立即啟動應急措施,並向你提供相關資訊協助,保障你的權益。

聯絡方式

任何資料相關疑問或需求都可透過我們的本地客服渠道提交,我們會盡快回應你。

常見資料私隱問題

當你提出申請後,我們會在合理時間內提供你所有存有的資料,並協助你修改或刪除相關內容。

除了法律規定外,我們會在資料不再需要時,將其安全銷毀,確保不會為你帶來額外風險。

可以在帳戶設置頁面自行修改個人資料,或者聯絡我們的本地客服協助你更新資料內容。

請立即聯絡我們的本地客服團隊,我們會展開調查並提供解決方案,保障你的資料安全。

我們運用先進的加密技術,以及嚴格的資料存取限制,讓你的資料在存取、傳輸過程中都受到保護。

當然可以,你可以在帳戶設置中選擇退出營銷資料的使用,我們會立即停止相關通知。

我們會第一時間通知受影響用戶,並協助你採取進一步的資料保護行動。